Εάν είστε εγγεγραμμένος πελάτης κάντε Login εάν όχι επιλέξτε και δώστε τα στοιχεία σας.
Εάν επιθυμείτε έκδοση τιμολογίου εισάγετε ΑΦΜ, ΔΟΥ, και ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ, ΕΠΩΝΥΜΙΑ, ΤΗΛΕΦΩΝΟ, ΤΑΧ. ΚΩΔΙΚΑ
συμπληρώστε αν θέλετε κάτι άλλο σχετικό με την παραγγελία σας στο ειδικό πεδίο για σημειώσεις.
Αν είστε σε νησιωτική περιοχή που δικαιούστε μειωμένο ΦΠΑ παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας ή δηλώστε το στις σημειώσεις χρήστη στο τελευταίο στάδιο της παραγγελίας και εμείς θα σας αποστείλουμε e-mail με το ακριβές ποσό που θα πρέπει να καταβάλετε.
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται το ΦΠΑ (24% ή 6%). Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ η xartopolemos.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αναπροσαρμόζει τις τιμές.
Για ορισμένες περιοχές της Ελλάδας για τις οποίες ισχύουν μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ και εφόσον η παραγγελία σας γίνει με τιμολόγιο τότε οι τιμές των προϊόντων είναι χαμηλότερες από τις αναγραφόμενες κατά τον μειωμένο ΦΠΑ.
Διαθεσιμότητα
Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους της xartopolemos.gr η εταιρεία κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου όλα τα προϊόντα να είναι ετοιμοπαράδοτα. Ενδέχεται κάποια προϊόντα να είναι εξαντλημένα και συνεχίζουν να παρουσιάζονται στο site για καθαρά ενημερωτικό λόγο. Κάποια άλλα να μην είναι άμεσα διαθέσιμα παραδοτέα αλλά να περιμένουμε σε κάποια καθορισμένη ημερομηνία να τα παραλάβουμε από τους προμηθευτές μας. Παρ’ όλα αυτά εσείς μπορείτε να μας στείλετε την παραγγελία σας, εάν κάποια προϊόντα που δεν είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί μέσω e-mail ή/και τηλεφώνου, εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος, ώστε να σας ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παραλαβής του προϊόντος από τον προμηθευτή και την εν συνεχεία παράδοσή του σε σας. Στην περίπτωση αυτή, έχετε τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί, να ζητήσετε την ανάκληση παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος.
Σε κάθε περίπτωση πρέπει να γίνει σαφές ότι ο ανωτέρω χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας εξαρτάται και από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που υπάρχει στις αποθήκες μας.
Επιπλέον σας παρέχουμε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν επιθυμείτε να παραλάβετε όλα τα προϊόντα, που ενδεχομένως λόγω της διαφορετικής διαθεσιμότητάς τους θα έχουν και διαφορετικό χρόνο παράδοσης, με μια αποστολή στον τόπο παράδοσης τους στην απώτερη ημερομηνία και μόλις καταστεί δυνατό να παραδοθούν στην υπηρεσία ταχυμεταφορών ή να παραλαμβάνετε με τμηματικές παραδόσεις τα ανάλογα με το χρόνο που μπορούν να σας παραδοθούν.
Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ’ αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Ολοκλήρωση παραγγελίας
Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα): «Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. O αριθμός παραγγελίας σας είναι 71243. Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.»
Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης
Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 9.00 πμ μέχρι 17.00 μμ για Αθήνα*, Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Λάρισα και σε όλη την Κρήτη (νομοί Ηρακλείου, Χανίων, Λασιθίου και Ρεθύμνου). Για την υπόλοιπη Ελλάδα ισχύουν οι ώρες παράδοσης της εκάστοτε Μεταφορικής Εταιρείας.
* Για παραγγελίες εντός Αθηνών παρέχεται η δυνατότητα παράδοσης και το Σάββατο (εφόσον ζητηθεί στα σχόλια της παραγγελίας)
Παραλαβή προϊόντων
Κάντε την παραγγελία σας μέχρι τις 12:00 Δευτέρα με Παρασκευή και το xartopolemos.gr αποστέλλει την παραγγελία σας την ίδια εργάσιμη μέρα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ
Αν δεν λάβουμε την πληρωμή σας μέσα σε 3 εργάσιμες μέρες, η παραγγελία σας ακυρώνεται αυτόματα και σας αποστέλλουμε επιβεβαιωτικό e-mail ακύρωσης.
Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης των παραγγελιών ισχύουν από την επόμενη ημέρα παράδοσης στον Courier και είναι έως 2 εργάσιμες ημέρες Εντός Αττικής, 3-4 εργάσιμες ημέρες για τη Χερσαία Ελλάδα, 4-5 εργάσιμες ημέρες για τη Νησιωτική Ελλάδα και έως 6 εργάσιμες ημέρες για Δυσπρόσιτες περιοχές. Σε περίπτωση που η παραγγελία υπερβαίνει τα 23 κιλά, παραδίδεται σε εξωτερικό συνεργάτη -μεταφορική εταιρεία .